题目
A.注重服务中人与人之间关系的重要性
B.强调服务对象个人的尊严和价值
C.注重能力培养和再学习
D.待人真诚和守信
第1题
A.积极的人际关系,如更容易相互的帮助,发现彼此的优点,为彼此提供情感支持
B.心理健康,如对他人信任的态度,乐观的态度,同理心,理解他人的能力等等
C.学业成就,如学习主动性与学习效率的提高,学习策略的模仿与迁移,频繁的使用高水平的推理与批判性的思维
D.在交流过程中存在的防御心理,容易将对观点的批评当成是对人的批评
E.习惯于一个人解决问题,很少向他人寻求帮助
第4题
A.激发服务对象积极参与
B.帮助服务对象探索深层次问题
C.帮助服务对象记住要点
D.用自己的价值观积极引导服务对象
第5题
A.灌输信任和希望
B.对自己及他人敏感性的培养
C.建立帮助、信任、关怀性的关系
D.不允许存在主义、现象主义和精神力量的存在
E.鼓励并接受服务对象对积极情绪和消极情绪的表达
第9题
A.自觉接受和分担应予承担的任务,不可有怨言
B.尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和不足
C.合作使用工作用具和设备时,要多替同事着想,多给同事方便
D.关心和信任对方,积极帮助对方困难;对感情不融治的同事,在工作上仍积极配合
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