商家预约TC上门提货预约单号查询路径（）

A.中小件配送异常报备

B.TC到仓预约查询

C.三方物流送货入库延误

D.TC运输催促物流上架

A.预约下单功能使用的路径是：对应事件-工具栏-更多-信息类-预约下单

B.使用预约下单功能帮客户下的预约单，使用MCSS的任一客服，在产生运单号之前，都可以操作修改预约内容

C.目前预约下单产品类型，目前仅限于特惠送，不支持任何增值服务

D.预约下单功能操作非常简单，只需要填写寄件人姓名 、电话、取件地址、取件时间

A.客诉-服务态度差

B.客诉-技能问题

C.客诉//服务不规范

D.客诉//虚假预约

A.货物到了美国港口，海外仓卡车司机去码头拉走柜子的日期

B.货物到了美国快递公司提走货物的日期

C.货物到了美国机场，卡车司机去机场提货的日期

D.货物到了美国清关交税后提回海外仓分拣后，预约本土快递上门提货回到快递自己的仓库扫描了的日期

A.不发起工单，安抚客户耐心等待上门

B.咨询-时效内催预约

C.咨询//时效内催上门/时效

D.客诉//服务态度差