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根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号)，突发事件信息一般逐级上报，紧急情况下也不可多级同时报告。（)

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第1题

根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号)，银行保险机构应当按照“谁监管、向谁报”的原则，向银行保险监管机构报告突发事件信息。（)

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第2题

根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号)，特别重大、非常敏感的突发事件发生后，事发单位力争在1小时内电话报告相关信息、8小时内书面报告银行保险监管机构。（)

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第3题

某银行发生突发事件，可能形成重大声誉风险，该行应当向银保监会报送突发事件信息。（)

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第4题

根据《关于加强山东保险业突发事件应急管理工作的通知（鲁保监发【2011】122号）》文件要求，烟台分局、保险公司及其县级以上分支机构应当制定的应急预案包括不限于（）。

A.应对重大上访及群体性事件的应急预案

B.应对新闻突发事件的应急预案

C.应对信息系统安全突发事件的应急预案

D.应对地震、火灾等灾害事故本单位自防自救的应急预案

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第5题

根据《地铁保护突发事件现场处置方案》，关于信息报告流程，下列说法错误的是（)。

A.突发事件发生后，现场人员为信息第一报送人，立即报告总调室

B.总调室接报地铁保护突发事件立即向维保公司、客运公司生产调度发布应急信息

C.维保公司、客运公司生产调度接报信息后，通知各相关专业人员前往现场确认

D.各专业现场确认情况后，将现场情况反馈地铁保护办公室

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕141号)，()负责全行突发事件信息报告工作的统一组织、管理和协调，接收邮储银行各级机构突发事件信息报告，按规定向监管机构报告总行及海外机构发生的突发事件信息。

A.总行法律事务部

B.总行办公室

C.总行安保部

D.总行风险管理部

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第7题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。（)

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第8题

根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（银监发[2009]12号)，银行业从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。（)

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第9题

按照银保监会《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》（银监发〔2013〕5号)要求，对属于“业务外包中的信息科技活动”范畴的项目，只需履行《业务外包操作规程（2016年版)》规定的立项审批程序，不需要提交有权层级金融科技部门进行信息科技外包风险审查，可直接提交有权层级外包风险审查专家小组审议（)

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第10题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。（)

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