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宽带时长查询可编辑“kdsccx”发送到10086查询近5个月时长，不包括当月（)

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第1题

短信自助服务中的余额查询，客户可编辑短信“ZHYE+空格+账/卡号（或别名）”发送到95580查询账户余额。（）
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第2题

某一业务在全流程时长范围内，分行可以通过“三段式查询”交易查询其所在处理节点和处理人员。（)
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第3题

发17给10086也可以查询当月消费和账户余额，同代码11（）
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第4题

客户通过手机营业厅可查询最近几个月的历史账单（不包括当月)（)

A.5个月

B.8个月

C.9个月

D.12个月

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第5题

有线宽带断线时长调整后的客户上网方式调整为路由桥接互改，不影响断网时长。（)
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第6题

江西移动客户发送“CXGPRS”或“CXLL”到10086，可实时查询自己的流量使用情况。（)
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第7题

江西移动客户发送CXGPRS到10086，回复的是客户从当月1日至查询时使用的总流量，区分是白天的流量还是闲时的流量。（)
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第8题

掌沃通中受理沃家神眼宽带附加产品模式，查询的用户信息包含以下哪几项？（)

A.客户姓名

B.客户证件号

C.装机地址

D.套餐内容

E.在网时长

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第9题

温度超范围平均时长的计算方法是（)。

A.当月站址温度告警(温度过高、温度超高)总时长/站址总数

B.当月站址温度告警(温度过高、温度超高)总时长/交维站址总数

C.当月站址温度告警(温度过低、温度过高、温度超高)总时长/站址总数

D.当月站址温度告警(温度过低、温度过高、温度超高)总时长/交维站址总数

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第10题

双周保洁标准时长40分钟，退租保洁标准时长60分钟（）
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