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双周保洁标准时长40分钟,退租保洁标准时长60分钟()

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第1题

退租保洁在房屋内的保洁范围是退租房间+公共区域()
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第2题

400客服电话可以受理退租保洁申报()
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第3题

《普通住宅小区物业管理服务等级标准包括三级保洁服务基本标准。()
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第4题

根据二级保洁服务基本标准,生活垃圾每天清运2次。()
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第5题

渠道业务服务质量监测标准中关于等候时长规定为:等候时长不能超过5分钟,等候期间必须要有客户关怀或引导。()
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第6题

标准服务月平均站址断电退服时长的计算方法是()。

A.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/站址总数

B.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

C.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/站址总数

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/标准服务站址总数

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第7题

便器保洁工具要与其他部位保洁工具分开存放,不得混用。()
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第8题

如列车保洁工作不能在折返时间内完成时,保洁人员不用跟车继续处理,可以将未完成的保洁工作交至下一站处理。()
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第9题

在集中营运业务中,引入标准工时和(),支撑后台任务排队机制,确保业务处理效率,提升服务中心管理水平,满足前台业务要求。

A.隔离区时长

B.业务全流程时长

C.任务可等待时长

D.超时回收时长

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第10题

精装修保洁应由里而外打扫房间,同时样板、方法和使用的工具得到确认后方可开始大面积保洁工作。()
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第11题

保洁人员上岗前必须由保洁公司进行安全培训和专业培训,经考试合格取得上岗证后,方可上岗作业。()
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