（)是指组织根据自身发展需求，为提高组织生产力及其整体绩效，对其员工所实施的人员素质改善、知识和技能增进、能力提高以及组织文化传播和价值观改造活动。

A.优化组织承诺，增强员工在组织中的幸福感受

B.提高员工各项满意度指标，增进员工的向心力和凝聚力

C.降低各项关联管理成本

D.改善组织氛围，提高员工士气

E.通过对心理变量的干预改善组织绩效

A.能力

B.技术

C.经验

D.发展力

A.改善组织氛围

B.解聘绩效差的员工

C.优化工作环境

D.持续激励员工

E.提高组织效率

A.产品和服务质量

B.提高整体绩效

C.对满足顾客要求的能力

D.A+B+C

组织根据员工承担的工作任务或是员工所具备的完成工作的能力，向员工支付的较为稳定报酬是()

A基本工资

B绩效工资

C福利或服务

D间接薪酬

A.知识

B.能力

C.技能

D.经验

E.体力