题目
A.项目没有在预定的截止日期完成
B.成本超过了预算
C.所需要的人员没有到位
D.项目提前完成
第1题
A.在客户内部发展内线(Spy),了解客户内部关系和真实需求,进行项目的推进
B.企业内部要进行有效的项目的过程管理,规避项目问题
C.企业内部要建立相应的信息登记表和项目的评估表,给项目打分
D.注意对关键人物的拜访,了解关键人物的倾向
第2题
A.我们所关注的是什么项目,这些项目可能出现什么潜在问题
B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的
C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样
D.什么因素阻碍了公司的服务表现
第4题
A.查阅风险登记册,并实施必要的变更
B.对该变更表示反对,因为项目处于后期阶段
C.评价影响,并审查变更管理计划
D.通知项目发起人和问题有关的相关方
第5题
A.与项目团队合作得出一个解决方案,使项目可行
B.立即将该问题升级报告给管理层和相关方
C.提出一项变更请求,涵盖增加的成本
D.根据更新的信息执行财务分析
第6题
A.确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级
B.召开一次特别项目会议,将问题委派给团队成员
C.获得项目发起人的批准,变更项目目标
D.使用项目应急储备,分配额外的资源解决问题
第7题
A.要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!