题目
A.要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
第1题
A.审查项目登记册,并采取相应措施
B.审查实施整体变更控制过程,并采取相应措施
C.审查质量管理计划,并采取相应措施
D.审查沟通管理计划,并采取相应措施
第3题
A.识别并面对导致错误的人员
B.收集经验教训储存库中的结果
C.更新质量管理计划
D.通知所有其他项目经理
第4题
A.将变更请求提交给变更控制委员会批准
B.评审项目进度表适应新的请求
C.调用变更请求过程
D.实施快速跟进,以超出客户期望
第5题
A.请求管理层的帮助
B.参考作为采购管理计划组成部分的合同
C.参考变更管理计划
D.按照要求改变任务分配
第6题
A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理
B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正
C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收
D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围
第7题
A.更新商业论证以包含硬件处置成本
B.建议发起人将遵守这项规定的成本纳入商业论证
C.提出一个包含遵守环境法规成本的实施策略
D.根据业务需求识别主要可交付成果,以管理客户期望并遵守该规定
第8题
A.项目范围说明书
B.成本管理计划
C.工作说明书(SOW)
D.变更管理计划
第9题
A.审查需求跟踪矩阵
B.请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求
C.执行实施整体变更控制过程,并更新项目文件和基准
D.核实项目范围
第10题
A.范围蔓延
B.镀金
C.进度压缩
D.质量成本
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