CFR理赔系统案件抽查测试评分内容包括（）

根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括()

A.案件处理率

B.车险理赔周期

C.结案率

D.立案周期

正确答案：ABC

l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()

A.柜面办理理赔业务优先受理

B.理赔案件系统优先排队处理

C.优先发放理赔服务宣传品

D.优先获得理赔关怀客户资源

语料库在现代语言测试中的应用包括测试开发、自动评分系统的研制、评分量表的制定以及()。

A.考试大纲中词汇表的制定

B.考试大纲中教学手段的制定

C.考试大纲中教学目标的制定

A.协议案件

B.通融案件

C.预付案件

D.申诉案件

E.拒付案件

A．案件处理率

B．万元以下车险理赔周期

C．万元以下车险内部流转时效

D．万元以下非车险理赔周期

A.现场给付案件

B.简易案件

C.常规案件

D.重大案件

保险理赔制度化管理包括（）等内容。

A．勘查制度

B．核赔权限

C．特例处理的案件管理

D．追偿管理

E．赔付管理

A.3000元以下

B.5000元以下

C.责任明确

D.无需调查

E.医疗险理赔

零结案案件是指责任赔款为零(包括直接理赔费用)的案件。()

A.正确

B.错误

A.撤消案件

B.案件释放

C.案件删除

D.案件回退