题目
A.案件处理率
B.万元以下车险理赔周期
C.万元以下车险内部流转时效
D.万元以下非车险理赔周期
第1题
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()
A.案件处理率
B.车险理赔周期
C.结案率
D.立案周期
正确答案:ABC
l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()
第4题
A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C.准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
D.以上均不对
第5题
A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C.对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的比例
D.以上均不对
第9题
A.6S管理检查评分实行百分制,依据6S管理检查标准对照实际情况逐项打分
B.各检查组在每一阶段每组检查排名第一的单位悬挂6S示范流动红旗
C.将6S管理工作的考核结果纳入到分公司业绩考核中
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