题目
A. PDCA的方法
B. 基于风险的方法
C. 过程方法
D. 质量管理方法
第6题
A.A.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。
B.B.通过使用资源和管理,将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
C.C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
D.D.对诸过程的系统应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理。
第9题
A.获得有效的整体绩效
B.在评价数据和信息的基础上改进过程
C.满足产品实现策划结果的能力
D.更高效地得到期望的结果
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