客户办理补换卡业务时，由于原SIM卡上仍保存着客户信息，所以原SIM卡营业厅不回收，由客户自行保存（）

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡

A.SIM卡插入不正确，需要正确插入

B.金属触点受损伤，需要到运营商处重新换卡

C.SIM卡及电话上的触点不干净，需要用防静电的布清洁

D.SIM卡的寿命周期已到，需要换卡

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置