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[多选题]

以下属于电话邀约流程的是()

A.标准开场、探查需求

B.引入话题、公司/职位介绍

C.职位吸引、答疑解惑

D.面试邀约、礼貌结束及后续动作

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第1题

美容师为顾客服务的工作内容是按照服务流程、标准,执行服务。电话或信息跟进自己的单调客,或做特别护理的客人,问候并邀约客 人,确定预约时间()
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第2题

电话邀约流程有以下哪些()

A.开场白

B.挖掘需求

C.异议处理

D.塑造价值

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第3题

邀约包含以下哪些流程()

A.获取信息,进行初步筛选

B.电话联系确认面试时间

C.短信通知面试详情

D.进行邀约登记

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第4题

以下属于面试邀约流程的是()

A.人员分工

B.发放邀请函

C.简历筛选

D.现场简历收集

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第5题

门店接待的服务标准我们要做到以下哪点()

A.递送名片

B.邀约客户

C.留取电话

D.探索需求

E.回访追踪

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第6题

以下哪些选项属于电话邀约中异议处理的方法()

A.确认

B.认可

C.澄清

D.探讨

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第7题

正式电话邀约客户时需要提前做好心理准备,以下属于正确积极心态的是哪几项()

A.不要为了完成任务而被动去做

B.要有打一个电话就约出一个客户的信心

C.任何工作都会面临拒绝,面对拒绝客观对待

D.实在不行就放弃电话邀约这个渠道,以后直接用其他渠道

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第8题

规范化邀约流程中要求,小程序电话邀约之后,填写跟进记录,加业主微信即可()
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第9题

规范化邀约流程中要求,APP电话邀约之后,填写跟进记录,加业主微信即可,不要求发送APP短信()
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第10题

在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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