柜台收银点餐六步骤有：①建议性促销②准备产品/呈递产品③招呼点餐④感谢顾客并真诚欢迎顾客再次光临⑤唱收唱付⑥微笑欢迎顾客，顺序正确的是（）

A.促销当月活动及套餐新品

B.至少建议性销售一次

C.不盲目建议促销，避免顾客反感（当顾客提出：可以了、不用了等）

A.确认内用/外带

B.了解用餐人数，推荐相应套餐

C.过程中仔细聆听，及时回复顾客的答疑

D.打断顾客点餐

E.推荐包括店内、公司促销、新品促销，以及与其他商家合作的活动等

A.打印机自动打印收银条

B.双手呈递收银条并指引顾客依照收银上“您的取餐号”到餐台取餐

C.伸手指引取餐区，说“这是您的取餐号，请看取餐屏谢谢”顾客点餐时不要打断

A.柜台点餐

B.手机自助点餐

C.餐厅自助点餐机

企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪七(六)个步骤？

A.指引顾客查看外屏幕上的餐点内容及总金额

B.顾客确认点餐内容

C.员工确认点餐内容后累计总金额

D.告知顾客点餐内容

A.使用非码不会收到假钱

B.顾客非码点餐，顾客就不会围在前台，造成柜台压力

C.非码点餐可以看到顾客是堂食还是打包，非码上会体现

D.非码点餐可以提升AC

A.零食区和生活用品区

B.促销区和生活用品区

C.收银柜台和冷藏库

D.冷藏库和促销区

A.结账前点餐错误

B.核餐时餐点错误

C.结账后点餐错误

D.找零错误