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[多选题]

与顾客确认收银机上的点餐内容,收银员需()。

A.指引顾客查看外屏幕上的餐点内容及总金额

B.顾客确认点餐内容

C.员工确认点餐内容后累计总金额

D.告知顾客点餐内容

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更多“与顾客确认收银机上的点餐内容,收银员需()。”相关的问题

第1题

确认点餐的关键内容,以下哪些是正确的?()

A.确认点餐内容已被正确打入收银机

B.与顾客确认收银机上的点餐内容例如:您的餐点是...

C.确认点餐内容后累计总金额,并告知顾客

D.如使用双屏POS机的餐厅,收银员只需指引顾客查看外屏幕上的餐点内容

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第2题

与任何顾客确认点餐内容时,收银员只需指引其查看外屏幕上的餐点内容及总金额。()
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第3题

点配分离收银第六步曲的正确操作有哪些?()A.打印机自动打印收银条B.双手呈递收银条并指引顾

A.打印机自动打印收银条

B.双手呈递收银条并指引顾客依照收银上“您的取餐号”到餐台取餐

C.伸手指引取餐区,说“这是您的取餐号,请看取餐屏谢谢”顾客点餐时不要打断

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第4题

对新入职的收银员进行培训的目标包括()。

A.熟悉收银岗位职责

B.熟悉收银业务操作

C.熟悉顾客抱怨处理

D.熟悉配发餐业务操作

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第5题

顾客在柜台点餐时,收银员需要询问顾客是不是WOW会员。()
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第6题

在收银员暂时下岗停止收银时,需要将“暂停收银”牌向着顾客排队结账的方向示出,必须提前出示,以免更多的顾客排队结账。()
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第7题

发生手机自助点餐自动退款的顾客要求取餐,就算顾客强烈不满,收银员也不发餐,并且无需报管理
组协助处理。()

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第8题

为了避免发生外带错餐,非点配分离餐厅,收银员需手动打印小票。()

为了避免发生外带错餐,非点配分离餐厅,收银员需手动打印小票。()

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第9题

营业结束,收银员清空收银机后,不须用防尘罩盖在收银机上。()
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第10题

当零用金不足时,收银员一般应和()进行兑换

A.顾客

B.其他收银员

C.收银主管

D.值班经理

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