改写的注意事项，不包括哪一项（)。

A.价值认同

B.行为认同

C.目标认同

D.情感认同

A.A.支持

B.B.发展

C.C.认同

D.D.反对

A.企业不需要构建服务蓝图

B.企业服务蓝图的构建不需要按一定的流程

C.企业服务蓝图需要按照服务流程的多样性和复杂性进行分类

D.服务蓝图所包含的程序越多，服务就会变得更简单

A.A.年龄的认同

B.B.职业的认同

C.C.知识的认同

D.D.地域的认同

A.目标

B.认同

C.价值观

D.角色

A.战略蓝图

B.服务蓝图

C.峰终定律

D.服务定律

A.性成熟

B.好奇心理

C.模仿心理

D.自我认同发展的需要

A.存在的勇气

B.孤独的经验

C.关系的经验

D.认同的挣扎

A.想:价值认同

B.能:有能力完成

C.愿:与自己需求匹配

D.值:企业环境