某项目小组拟按照六西格玛改进的路径实施项目改进，以下安排正确的顺序是()。①改进 ②界定 ③测量 ④分析 ⑤控制

A.六西格玛

B.问题解决类QCC

C.创新类QCC

D.现场改进小组

A.QC小组

B.质量改进委员会

C.领导小组

D.六西格玛小组

某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的()。

A．选择课题

B．掌握现状

C．分析问题原因

D．拟定对策并实施

A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

A.六西格玛项目要以顾客为中心，解决顾客的抱怨

B.六西格玛项目要支持组织战略目标的实现

C.六西格玛项目目标要有挑战性，要尽可能的扩展项目的范围

D.六西格玛项目要强调过程的改进

A.参与项目评审，选择项目

B.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

C.识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进

D.为绿带提供项目指导

A.参与项目评审，选择项目

B.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

C.识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进

D.为绿带提供项目指导

A.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目

B.识别过程改进机会

C.选择最有效的工具和技术

D.为绿带提供项目指导

A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

C.QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的

D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动

E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动

A.合理化建议

B.小组

C.技术革新

D.六西格玛管理