关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有()。

关于QC小组的说法，正确的是（）。

A.QC小组活动的推行通常是以自上而下的方式进行

B.QC小组必须由同一部门内的人员组成

C.六西格玛团队也是QC小组的一种类型

D.QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质，激发员工的积极性和创造性

A.质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分

B.质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现

C.质量控制是消除系统性问题，质量改进则致力于消除偶发性问题

D.质量控制的实现手段包括检验、试验等，质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现

E.质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上，质量改进则是要使质量达到一个更高水平

根据材料，回答下列各题。

随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。

A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

质量改进团队的常见形式有（）。

A.QC小组

B.质量改进委员会

C.领导小组

D.六西格玛小组

关于质量改进常用工具的说法，正确的有（）。

A.排列图是建立在帕累托原理的基础上

B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具

C.排列图与因果图各有用途，不能结合使用

D.分层法的目的是使数据分层后，同一层内的数据波动幅度尽可能大

为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（）。

A.选择课题

B.组建团队

C.拟定对策

D.分析原因

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

A.QC小组

B.质量改进委员会

C.领导小组

D.六西格玛小组

A.六西格玛活动小组

B.企业质量管理领导小组

C.QC小组

D.合理化建议小组

E.5S活动小组

A.QC小组是开展群众性质量管理活动的小组

B.QC小组的组合最好包括团队领导、技术人员和一线员工

C.QC小组的建立一般采取自愿参加、自愿结合的原则

D.QC小组是一级行政组织

A.决定型改进一般用于原因清楚、改善方案明确的问题，强调自上而下解决问题。

B.六西格玛主要用于原因不清楚，需要经过严谨的统计分析寻找根本原因并明确最佳改善方案的问题，一般采取自上而下的方式推进

C.QC小组和合理化建议主要用于小、实、活、新的问题，要从职工的身边的小事、身边事做起，采取自下而上的方式推进

D.决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议应该由企业的不同部门负责推进

A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是()。

A．六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项

B．作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力

C．特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改

D．六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAIC)过程和工具

关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是()。

A．先确定问题再选择团队领导

B．先选择团队领导在确定问题

C．问题的确定和团队领导的选择同时进行

D．两者的顺序应视实际情况而定