题目
A.挖苦、伤害对方
B.不理会对方的情绪、感受或解释
C.照顾到对方的感受,理解对方
D.充分尊重人性,设身处地地为对方着想
第3题
A.A.同理心是基于对方的角度,同情心是基于自己的角度
B.B.同理心和同情心都是基于自己的角度
C.C.同理心和同情心都是基于对方的角度
D.D.同理心是基于自己的角度,同情心是基于对方的角度
第4题
A.要做到同理心倾听,就要克服以自我中心,不要总想在谈话中占主导地位,不要总是谈论自己
B.要做到同理心倾听,就要尊重对方,不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节
C.要做到同理心倾听,就不能匆忙下结论,不急于评价对方的观点,不急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执
D.要做到同理心倾听,就要尽量边听边琢磨,他下面将会说什么
第5题
A.A.站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、给出建议
B.B.站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到
C.C.站在对方的立场去理解对方、纠正对方的情绪、给出建议
D.D.站在对方的立场去理解对方、评价导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到
第9题
A.在键盘上故意假输入一些字符,以防止被偷看
B.友好的提示对方避让一下,不要看您的机密
C.不理会对方,相信对方是友善和正直的
D.凶狠地示意对方走开,并报告这人可疑
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