关于倾听以下描述错误的是（)。

A.自然随意地倾听，不要随便地打断

B.全神贯注地倾听，给予适当的评论

C.自然随意地倾听，给予恰当的评论

D.全神贯注地倾听，不要随便地打断

A.倾听质量最低的是“假装在听”

B.同理性地倾听等于同情

C.同理性地倾听等于认同对方的观点

D.“专注地倾听”在人际交往中最有效

A.倾听是主动的，是有听的主观意愿

B.无论愿意与否，倾听随时都在进行

C.愿意(有责任)倾听患者的述说，是专心、专注、耐心的聆听

D.倾听对建立良好信任医患关系具有重要意义

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极倾听

D.夸夸其谈

A.耐心倾听，不打断

B.总结接收到的反馈信息，并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

A.倾听是积极的有意识的行为

B.倾听只有声音没有信息

C.倾听是主动获取信息的行为

D.倾听需要专心关注

A.拒绝倾听

B.片面地倾听

C.虚假的倾听

D.错误地倾听

A.监督主持人

B.注意会议记录

C.掌握记录技巧

D.倾听别人的发言

E.不要有情绪

A.信心十足告知客户我们的商品都是保证正品

B.要求客户自行联系厂家处理

C.耐心倾听用户反馈，使用同理心

D.灵活给予2+方案