题目
A.计划满意度
B.产品满意度
C.服务满意度
D.性能价格比满意度
第1题
A.员工满意度和顾客满意度
B.内部满意度和外部满意度
C.经理满意度和客户满意度
D.顾客满意度和非顾客满意度
第2题
A.保障客户满意度
B.提升客户满意度
C.维持客户满意度
第3题
A.服务满意度过
B.综合满意度
C.程序满意度
D.行径满意度
第4题
A.上门/响应及时性满意度
B.安装专业性/故障解决满意度
C.安装人员/维修和指导人员服务
D.整体满意度
E.补充评价
第5题
A.电能基础分析服务满意度调查
B.能效公共服务满意度调查表
C.能效市场化服务满意度调查
D.综合能效诊断服务满意度调查表
第6题
A.在线满意度查询
B.京东安装满意度评价
C.安维服务单查询
D.安装满意度查询(历史)
第7题
第8题
A.A.客户满意度指标
B.B.客户满意度
C.C.客户测评工具
D.D.客户需求分析
第9题
A.服务成本测评
B.服务利润测评
C.服务质量测评
D.服务效率测评
第10题
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