质量改进活动中要注意的关键问题有()。

A评价目标

B克服质量改进的阻力

C高层管理者的赞同与参与

D质量改进的正规化和制度化

A.使改进活动制度化

B.定期对改进成果进行评定和检查

C.要对改进成果适当的奖励

D.彻底消除质量变异

A.准确识别质量改进过程中存在的阻力并采取措施

B.克服阻力

C.克服压力

D.改进制度

A.质量改进的制度化

B.高层管理者的参与

C.克服质量改进的阻力

D.建立质量委员会

A.批准质量方针和目标

B.为质量改进活动提供必要资源

C.检测产品和服务

D.核算并降低质量改进成本

E.组织员工进行质量培训

通常所说的技术管理中的几大支柱，即质量管理的主要活动包括()

A. 质量监督

B. 质量控制

c. 质量保证

D. 质量改进

E. 质量策划

A.必须身体力行，成立管理型QCdx组

B.为改进活动提供必要的资源

C.要亲自参加每一次QCdx组会议

D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励

A.技术改进

B.服务质量改进

C.纠正预防

D.工作质量改进

A.过程质量控制

B.过程质量改进

C.定期的过程评审

D.定期的过程检查

E.定期的过程评价

A.高质量意味着高成本

B.质量改进是一项持续改进开展的活动

C.提高质量只能靠增强检验

D.质量改进活动应制度化

E.质量改进只与基层人员有关