题目
A买家在淘宝购物后可发布DSR店铺评分
B天猫店铺评价包含信用评分、DSR评分、评论内容、评论图片
C买家可在天猫店铺购买的订单发布信用评分
D买家可以在评价内上传图片
第1题
A发货运费买家承担
B发货运费卖家承担
C如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费卖家承担
D如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费无需卖家承担
第2题
A.淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分
B.淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分
C.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不变
D.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分
第3题
A如小淘未与买家约定到付方式发货,则买家因到付问题拒签产生的往返运费均由买家承担
B如小淘未与买家约定到付方式发货,则买家因到付问题拒签产生的发货运费卖家承担,返程运费买家承担
C如小淘在发货前已告知买家发货物流和大致运费金额并征得买家同意后发货,则买家因到付拒签产生的往返运费均买家自行承担
D如小淘在发货前已告知买家发货物流和大致运费金额并征得买家同意后发货,则买家因到付拒签产生的发货运费买家承担,返程运费卖家承担
第4题
A卖家可以在买家作出评价后30天内作出解释
B卖家可以在买家作出评价后60天内作出解释
C卖家可以在买家作出评价后180天内作出解释
D卖家可以在订单交易成功后30天内作出解释
第6题
A.A.买家在评价内容里说:加我微信号:au***ul,在这里买东西更便宜,商家可以试用了金箍棒超级权限选择广告场景进行了投诉
B.B.买家发布了一条中差评,并在旺旺上说:衣服我很不喜欢,你给我全额退款吧,货我就不退了。商家可以使用超级权限选择不合理中差评场景投诉了评价
C.C.买家发布了一条差评,并未在旺旺上发生任何沟通,这条差评严重影响了店铺的销量,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价
D.D.买家在商家发货后直接拒收,在未收到货的情况下发布了一条差评,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评场景进行投诉
第7题
A.买家因卖家小淘未在承诺的24小时内将商品寄出,拒签了货物产生往返运费
B.买家申请退款后卖家小淘才将货物寄出,因买家地址无人收货导致包裹返件产生返程运费
C.因买家收件地址超区导致包裹返件产生返程运费
D.买家因卖家小淘没有使用约定的快递公司发货,拒签了货物产生返程运费
第8题
A.通过“买家标签”可以查看买家最近90天的网站行为,从而知己知彼
B.买家标签只是阿里巴巴后台分配给买家的一种名称标签,对RFQ报价没有任何帮助
C.买家标签”是帮助大家在报价时选择更适合自己的买家,进行有效报价
D.通过买家标签,可以对此条RFQ的内容和买家背景进行综合判断
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