题目
A卖家可以在买家作出评价后30天内作出解释
B卖家可以在买家作出评价后60天内作出解释
C卖家可以在买家作出评价后180天内作出解释
D卖家可以在订单交易成功后30天内作出解释
第2题
A.A. 网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
B.B. 诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为。
C.C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
第4题
A.包括三大指标:商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务满意度
B.查看路径:商家后台-评价监控-诊断分析可以查看各项指标的情况及提升建议
C.=近30天的(1*一星评价数+2*二星评价数+3*三星评价数+4*四星评价数+5*五星评价数)近30天有效评价数*2
D.用户评价分值越高越好
第6题
关于码栈企业版的工作台,以下哪个描述是正确的?
A云端运行码栈,实现一台电脑运行N个码栈
B工作台需要占用本地资源
C每个工作台可分配多个员工账号
D工作台如果崩溃需要让官方解决
第9题
A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.买家的满意度
D.物流服务的质量
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