题目
A.通过“买家标签”可以查看买家最近90天的网站行为,从而知己知彼
B.买家标签只是阿里巴巴后台分配给买家的一种名称标签,对RFQ报价没有任何帮助
C.买家标签”是帮助大家在报价时选择更适合自己的买家,进行有效报价
D.通过买家标签,可以对此条RFQ的内容和买家背景进行综合判断
第1题
A.网上买家采购信息是根据您订阅的Trade Alert显示的网上买家采购信息
B.系统默认显示最近30天的采购信息
C.如果您没有订阅TradeAlert,将不显示任何采购信息
D.以上都不对
第2题
A.等待买家付款表示该商品已拍下,但买家还没付款到支付宝
B.买家已付款表示买家已付款到卖家
C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着
D.交易成功表示买家已确认收货,卖家已收到货款
第5题
A.显示菜鸟上门取件成功的订单,物流出现停滞、异常签收、丢件等情况都可以打标平台处理-ACS
B.买家选择了菜鸟上门取件,然后修改上门时间后延长了系统的退货时间,此时商家发现自达成退货协议后已经超过7天买家仍未回填退货单号,可申请小二介入打标全额打款商家-ACS
C.系统显示买家选择了上门取件后又取消了,然后回填了一个单号。客服看到有菜鸟上门取件,于是打标了平台处理-ACS
D.菜鸟上门取件和买家通过驿站寄件是一回事,反正都是合作伙伴菜鸟,都打标平台处理-ACS
第6题
A.A.详情页不仅仅是会技术,摆放一些图片,重要的是要有方法理论,了解买家的购物心理
B.B.需要通过知己知彼来了解买家心理
C.C.理论加技术设计出来的详情页才更能吸引买家
D.D.单单靠自己思路设计来打动买家
第7题
A.淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分
B.淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分
C.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不变
D.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分
第9题
A因物流显示买家是签收的,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B因卖家承认双方存在虚假交易,故交易将会被计入卖家纠纷退款率
C退款后卖家提供支付宝转账给买家的图片凭证,进行纠纷申诉,申诉成立
D因买家未提供破损凭证,属于无理由拒签,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
第10题
A.【离线消息】页面可以保留近10天的已接待买家数据
B.【离线消息】页面中“已处理”的消息表示机器人已经接待过,需要分配给人工客服再跟进
C.我们无法在【离线消息】页面中,按照买家的咨询意图来进行买家分类
D.【离线消息】页面的已接待买家信息,包含“已处理”和“未处理”两个部
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