以下关于菜鸟上门取件服务说法正确的是（)。

A.京东上门取件(72H)，部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后，用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号，客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准；如遇用户反馈快递费用太贵，可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用，不允许到付，只能寄付

A.取消上门取件

B.取消售后

C.修改上门取件快递

D.修改上门取件时间

A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

A.裹裹两小时上门取件

B.微信平台单

C.微信粉丝号推广

D.扫码寄

E.代寄点

A.此服务由京东配送负责

B.符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险)，配送员上门取件时不会向用户收取运费，取件后也不会向商家收取运费

C.符合运费险时，配送员上门取件时会现场称重并向用户收取运费，支持现金支付和扫码支付

D.符合运费险时，保险公司直接赔付给京配，详情页会提示运费金额为0

A.在途(走件)异常，非派件状态，运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转

B.导单异常：商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息

C.派件异常：派件超过24小时未更新

D.物流丢件：物流显示弃件、损毁、丢失等

A.T-1日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比

B.T-1日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比

C.T日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比

D.T日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比

A.及时取件率

B.订单取消率

C.剩余30分钟待取件

D.超时待取件