题目
A.要不要随便你
B.到期没有短信提醒你就投诉我好了
C.加量不加价,优惠期内您可先享受一下
D.给你办优惠都不要啊
第4题
A.真的很抱歉,给您带来不好的购物体验,我代我们同事向您道歉了,麻烦您把问题和我说一下,我们会帮你把这个问题跟进到底
B.投诉是你的权利
C.很抱歉给您带来不便了,既然您现在联系我们了,也说明您对京东的信任,请您放心并相信,我们一定会给出一个令您满意的方案
D.之前的客服怎么外理的,我不清楚
第6题
A."你这样说可不对“
B."不用担心,我有的是时间”
C."你这样孤独对你没有好处”
D."如果你不想说,我们就在这坐一会儿”
E."别这么说,你应该振作一点”
第7题
A.“你搞错了,我说的不是这个意思!”
B.“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”
C.“你怎么还是不明白呢?”
D.“我再说一遍,请听清楚了!”
第9题
A.相信老师,赶快筹集资金
B.老师不会做这样的事,是骗子
C.老师为什么考完不久就知道我的成绩,按照相关规定他不会这样通报成绩,应该是假的
D.直接要求与该老师见面核实
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