用户申请“400”“商务总机”外呼以及自带95/96等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的，业务合同不须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等，允许机主自由分配使用。()此题为判断题(对，错)。

A.语音专线原则上使用工信部及各地通信管理局批复的95/96等客户服务短号码，不得使用用户号码

B.严禁经营性呼叫中心使用用户号码作为业务号码

C.对于使用可扩展的95/96短号码或使用用户号码超过30个以上的特殊情况，须报省(区、市)公司审批

D.95/96短号码须根据扩展位数进行号码数量梯度开放控制

A.外呼号码量

B.成功接通量

C.成功访问量

D.成功业务量

A.用户仅仅咨询

B.我方仅短信通知用户，用户并未表态

C.电话外呼外呼人员外呼营销且用户同意开通

A.等待客户呼入

B.瞬时外呼

C.等待客户投诉

D.次日外呼

A.互联网专线

B.语音专线

C.租用专线

D.VPN业务

A.语音质量

B.表达能力

C.基本技巧

D.业务能力