外呼中心人员应纳入统一生产组织，网格人员、营业厅人员外呼则可以根据工作需要分散开展外呼工作。（)

外呼客户时外呼人员需知晓、了解客户的姓名、号码、身份证号码、家庭住址等信息，以便开展外呼工作。（）

区县级分公司及以下单位和人员不得自行组织和发起电话外呼营销工作，但是可以承接省、市公司统一安排的电话外呼营销工作。（)

根据《关于规范电话外呼营销行为的通知》外呼号码是指对用户显示的呼出号码，允许使用10000、10001等服务类号码开展外呼营销。（)

全渠道客服系统—外呼系统可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。（)

什么情况下为用户开通5G升级包是合规行为？（)

突击测验采用并发外呼的形式，在指定时间同时开展测验，准确反映一线人员对重点工作掌握情况。（)

企业统一热线业务不具备外呼功能。（)

全渠道客服系统—座席通话检查可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。（)

智能外呼系统能否同时执行多个外呼任务。（)

中国移动四川公司外呼端口号码即：10086、10085，其他外呼号码均属于违规外呼，应予以取缔。原则上，通知调查、回访类外呼项目，使用10086端口；营销推荐类外呼项目，使用10085端口。（）