题目
A.卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
B.线上发货订单丢包可以索赔
C.部分区域物流商可以免费上门揽收
D.线上发货运费是线上支付的
第1题
A.卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账
B.卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上
C.已经完全取代线下发货
D.卖家并不直接与物流公司对接
第2题
A.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货
B.买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货
C.买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在四十八小时内发货
D.卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准
第3题
A.在卖家发货之前,买家都可以任意修改地址的,只需要买家留言修改地址
B.在卖家发货之后,买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址
C.在卖家发货之后,无法要求卖家修改地址
D.无论发货前还是发货后,买家需要修改地址均需要经过卖家同意,卖家认可情况下才可以修改
第6题
A包邮商品,卖家限制起拍数量、金额。存在违规
B卖家在买家付款后未按约定时间发货的行为,存在违规
C买家付款后,卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,存在违规
D卖家要求加价,否则拒绝发货,存在违规行为
第8题
A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B.申请退款后买家与卖家无法协商,买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C.卖家发货后,买家申请退款,卖家不可以拒绝
D.申请退款的运费全部都需要卖家承担
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