关于申请退款，下列说法正确的是()

A.商品未发货：买家申请退款-商家同意退款

B.商品未发货：买家申请退款-商家拒绝退款

C.买家已收到货：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请申请退货退款)

D.买家已收到货：买家申请退款-商家同意退款

E.货物在途中：买家申请退款-商家同意退款

F.货物在途中：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请拒收后申请退款)

A.让买家取消退款申请

B.让仓库尽快发货

C.拒绝退款

D.引导退款重拍

A平台支持打款商家处理

B平台支持退货退款，退回运费商家承担

C平台支持退货退款，退回运费消费者承担

D平台支持退款处理

A.申请退货退款原因不想要

B.申请仅退款原因不想要

C.无需申请

D.确认收货线上退款

A.A.用户选择的是已收到货，退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款，云朵要求用户点击【申请客服介入】

B.B.交易成功，买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面，若商家拒绝退款，应及时要求客服介入，为保障用户权益，切勿撤销售后

C.C.交易成功，买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款，告知无法支持退款，建议用户撤销售后，重新申请

D.D.订单已发货状态，用户申请的是售中退款，货物状态选择“无需退货”，导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请，故云朵引导用户取消退款，重新申请

A.退款原因

B.退款金额

C.退款类型

D.退款说明

A.仅退款

B.退货退款

C.批量退款

D.换货补寄

A若问题商品数量少于商品总量的30%，订单按照相应比例做部分退款处理

B若问题商品数量少于商品总量的30%，订单操作退款30%的货款

C若问题商品数量大于商品总量的30%，订单支持全额退款或退货退款处理。

D若问题商品数量大于商品总量的30%，订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。