题目
A.5
B.15
C.25
D.30
第2题
A.自发件之日起30个日历日内
B.当责任方为JMS内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起15个日历日内申报
C.国际件自发件之日起60个日历日内
D.快件在某环节/客户未收到7天无记录之后可提交仲裁
第3题
A.寄件网点未做快件揽收记录,快件遗失正常处理
B.延误系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的(不影响仲裁判责))
C.破损系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的(不影响仲裁判责))
D.遗失系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的(不影响仲裁判责))
E.地址错误导致非本人收到始发追究遗失责任
F.申报后协商完毕,始发未撤销,仲裁正常受理
第4题
A.仲裁前已换单退回,但未通知寄件网点换单退回单号
B.寄件网点申报遗失仲裁,责任方才回复此件仲裁前已换单退回的
C.寄件网点申报遗失仲裁,责任方才退回的
D.寄件网点申报遗失仲裁,件还在网点的
第5题
A.理赔类-破损短少
B.理赔类-遗失
C.理赔类-延误
D.催查件-签收未收到
第6题
A.直接申报遗失
B.联系总部撤销后再申报遗失
C.直接在公诉延误界面点击“转遗失”
D.直接联系派送网点处理
第8题
A.签单返还适用于快件派送完成后,将需收件客户签名的收条或者收货单等单据返还寄件网点
B.签单遗失裁定责任方200元,返还申报方200元
C.签单破损裁定责任方100元,返还申报方100元
D.原单遗失、破损同普件标准
E.签单在某一环节滞留≥7天,按照遗失处理
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