“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为已任”是IS09000族标准（)原则在质量管理中的应用。

A.让每个员工了解其工作的目标、内容以及达到目标的要求、方法

B.以主人翁的责任感去解决各种问题

C.使每个员工根据各自的目标评估其业绩状况

D.使员工积极地寻找机会增强他们自身的能力、知识和经验

A.Ⅰ和Ⅱ

B.Ⅲ和Ⅳ

C.Ⅰ和Ⅳ

D.Ⅱ和Ⅳ

A.组织再造

B.目标管理

C.工作再设计

D.质量圈

A.将更多的时间留在自己的手中

B.让员工参与决策，提高员工的归属感和参与感

C.提高决策质量

D.获取员工信任

E.培养员工

A.工作生活质量措施能改善人们之间的交往，加强员工与组织之间的合作

B.工作生活质量措施能增强对员工的激励，满足员工迫切的需要，从而激发员工的工作热情和积极性

C.工作生活质量措施能增强员工的能力，使他们能够自行解决群体中的一些问题，更好地参与决策

D.工作生活质量措施能增强员工的工作动力，使员工更好的工作，创造价值

A.人员上岗

B.技能培训

C.取证

D.安全管理