题目
辞职面谈后,如果员工真的很沮丧、自尊心很受挫,就要为其提供()。
A金钱补偿
B不辞退
C不闻不问
D心理辅导
第1题
辞职面谈后,如果员工防御性强、讨价还价,需要用的策略不包含哪一项?
A用试探性的语言总结你听到他的话,如“听起来你对这件事情很生气”同情心!
B让员工知道你知道这是一个困难处境,如果是你,你跟他的感觉一样
C提供将来可能提供的帮助,必要时引入心理辅导程序
D不要掺入任何讨价还价的讨论
第5题
A.面谈开始时:寒暄并欢迎员工,亲话家常;简介面谈目的,及时导入正题
B.面谈进行中:依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息
C.面谈结束时:再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意
D.面谈后的评估:立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效
第7题
A.A.员工对于绩效面谈很反感
B.B.主管可能是一个说话很罗嗦的人
C.C.主管只考虑了自己的时间安排,而没有考虑员工的时间安排
D.D.员工已经知道了绩效考核的结果,无须再进行面谈
第8题
描述情景是辞退面谈中比较有难度的一步。情景描述最好做到以下几点?
A要用几句话描述为什么要让他离开
B切记重事实而非攻击员工的人格
C重点强调这个决定已经做出并且是不可更改的。
D辞退面谈没有时间限制
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