题目
A.开放性的问题获得更多的信息
B.要有共情的能力
C.把所有的信息量一次性都给患者
D.需要核实患者是否听懂护士所给的信息
第3题
A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思
B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息
C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息
D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多
第4题
A.A.收集信息全面,得到更多的反馈信息
B.B.谈话的气氛轻松
C.C.有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思
D.D.节约时间,谈话内容不易偏离主题
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