题目
A.沟通双方要有相同的沟通动机
B.沟通过程双方要积极参与
C.沟通能力要有差异
D.沟通双方经过沟通会发生改变
第1题
A.亲子沟通影响亲子关系
B.亲子沟通要讲究技巧
C.亲子沟通中要会听会说
D.只要有爱,怎样沟通都行
第2题
A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程
B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通
C.沟通的核心功能是了解自己,了解别人
D.沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的
E.没有反馈的沟通是单向沟通
第3题
第4题
A.演说属于口头语言沟通的一种形式
B.阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C.按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D.无意沟通在日常生活中经常发生
第5题
A.人际沟通
B.管理沟通
C.商务沟通
D.情感沟通
第6题
A.沟通
B.提问
C.倾听
D.反馈
第7题
A.斜向沟通和外向沟通
B.上行沟通和下行沟通
C.人际沟通和群体沟通
第8题
A.管理者不可能逃避沟通
B.沟通就是理解
C.沟通是一个动态过程
D.沟通要注意场合
第9题
A.沟通双方的情绪
B.沟通双发的社会性角色
C.沟通方式的选择
D.沟通者的性别
第10题
A.意见
B.情感
C.态度
D.思想和价值观
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