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[多选题]

信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多,应包括()。

A.意见

B.情感

C.态度

D.思想和价值观

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第1题

根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅,可以把沟通分为浅层沟通和()。

A.中层沟通

B.低层沟通

C.深层沟通

D.正式沟通

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第2题

人与人之间的沟通不仅是()的交流,而且包括情感、思想、态度、观点等的交流。

A.符号

B.内容

C.消息

D.面对面

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第3题

沟通反馈是指()。

A.沟通内容的反馈

B.沟通效果的反馈

C.听众对沟通信息的态度反馈,包括支持、不关心、反对等

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第4题

下列内容中,沟通要素不包括()。

A.信息环境

B.信息发送者

C.思想态度

D.途径

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第5题

沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感,其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑,要发挥左脑的功能,而情绪情感方面是右脑的功能。()
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第6题

不属于沟通三要素是()。

A.信息、情感传递

B.有一个明确的目标

C.达成共同的协议

D.沟通信息、思想和情感

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第7题

组织应确定与QMS相关的内容进行内外部的沟通,沟通确定的内容包括()。

A.沟通的内容与时机

B.沟通的对象与方式

C.沟通的地点与内容

D.负责沟通的人员

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第8题

语言沟通最擅长传递的是()。

A.思想

B.情感

C.思路

D.信息

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第9题

沟通模式包括的内容有()。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.发散沟通

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第10题

作为信息传递的媒介物,()的选择是相当重要的。

A.传递信息

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通内容

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