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客户查阅本人档案的,应由各相关单位或网点予以受理,并向所属分、支行督导员进行申请,由督导员将查询结果反馈至网点。()

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第1题

查阅已离线电子档案,授权审批通过后,稽核督导员在会计稽核系统进行离线调阅申请。()
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第2题

实施技能等级评价时,要实行质量督导制度,以下关于质量督导员说法不正确的是()。

A.督导员由职业技能鉴定指导中心及评价机构派遣

B.督导员负责裁决有争议的技术问、

C.督导员负责对考评人员的行为进行监督

D.督导员可对技能等级评价工作提出评价意见

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第3题

开户个人查阅本人的会计档案时应提出书面申请,出具本人有效身份证件且仅限本人办理,经档案管理部门负责人批准,由档案保管人负责陪同查阅,不得将档案交给查阅人放任不管。()
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第4题

个人客户本人或代理人提出的查询申请上传的资料为:()

A.客户本人或代理人有效身份证件正反面复印件及联网核查单

B.客户本人的提取申请

C.账户信息查询截图或凭证

D.如为代理人查询的,需按照相关制度规定出具授权委托书、网点核实说明及核实照片等佐证材料

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第5题

对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()处理为准。

A.公司

B.支行

C.网点

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第6题

《晋商银行人民币单位银行结算账户管理办法实施细则》规定,开户许可证遗失或毁损时,下列说法正确的是()。

A.单位客户应填写“补(换)发开户许可证申请书”,并加盖单位公章,向开户行提出申请

B.开户行审核无误后,由营业部经理签署相关意见,并加盖业务公章,连同客户提交的证明文件,向人民银行当地分支行提出补(换)发申请

C.人民银行当地分支行批准后补(换)发开户许可证

D.申请换发开户许可证的,原开户许可证由单位客户自行保管处理

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第7题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第8题

开户个人查阅本人的会计档案时应提出书面申请,出具本人有效身份证件,若为代理人办理,还需提供授权书和代理人身份证原件,经档案管理部门负责人批准,由档案保管人负责陪同查阅。()
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第9题

理财产品发售次日至认购资金扣款前,客户因特殊情况需要撤消认购的,向银行提出的申请,经总行个人金融部批准后,由()受理撤消申请业务。

A.总行营业部

B.支行营业部

C.原认购网点

D.原认购网点上级行

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第10题

96688客户服务热线为分期付款业务受理申请渠道之一,下列不属于其主要职责的是()

A.负责受理客户的分期申请

B.负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行,并在收到发卡行回复后反馈至客户

C.负责受理客户涉及分期业务的咨询、查询及投诉

D.负责本地分期付款业务的日常管理,按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则

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