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[单选题]

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第1题

客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理,在身份核实验正后,在受理客户正式挂失()天后,方可办理补领新卡、折、单,支取存款和密码重置手续。

A.1

B.5

C.7

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第2题

客户持账户通兑标志为“同城通兑”或“不通兑”的存单(折)无法至全行任一营业网点办理存单(折)挂失及账户层交易密码挂失业务()
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第3题

下列哪些业务可代办()。

A.借记卡办理凭证更换

B.存折损坏申请更换

C.存折满页申请更换

D.借记卡同号换卡

E.储蓄存单办理凭证更换

F.国债凭证办理凭证更换

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第4题

以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是()。

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

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第5题

客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

A.开户网点,开户网点

B.开户网点,任一与开户网点联网的营业机构

C.任一与开户网点联网的营业机构,开户网点

D.任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构

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第6题

挂失后补领新存款凭证或支取存款时,()。

A.由本人办理,也可代理

B.补领新存款凭证可以代理

C.出示有效身份证后可以代理

D.必须本人办理,不得代理

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第7题

账户通兑标志为不通兑的存单折办理()挂失后续处理时,必须回原开户网点办理。

A.销户取款

B.解挂

C.凭证更换

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第8题

柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询(),再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户基本信息

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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第9题

客户可在()办理存单(折)的书面挂失、密码挂失业务。

A.省内任一联网营业机构

B.开户营业机构

C.联网营业机构

D.省内指定营业机构

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第10题

经办员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,必须先查询(),再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户交易流水

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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