用户反映宽带故障问题，经核实为外线故障，办结原因应选择：宽带业务＞光宽网络＞线缆原因＞主干光缆＞主干光缆＞主干光缆。（)

A.小区光交及上连主干光缆敷设

B.光分路器

C.光分路箱

D.全业务光交及其主干光缆

A.应包括主干光节点、配线光节点、用户光节点数量、位置、覆盖范围的规划

B.应包括主干光节点、配线光节点数量、位置、覆盖范围的规划和用户光节点数量的规划

C.应包括主干光缆、配线光缆起始点、终点、光缆规模和配纤方式的规划

D.用户光节点和引入光缆只规划数量和规模

E.应包括主干光缆、配线光缆起始点、终点、光缆规模规划和主干光缆配纤方式的规划及引入光缆规模规划

A.宽带业务>终端>终端故障>终端故障>终端故障>终端故障

B.宽带业务>终端>其他>其他>其他>其他

C.宽带业务>终端>用户端原因>用户自备设备或终端问题>用户自备设备或终端问题>用户自备设备或终端问题

D.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因

A.基站主干光缆

B.县乡主干光缆

C.农村主干光缆

D.小区主干光缆

A.核心层光缆

B.县乡主干光缆

C.基站主干光缆

D.城区接入主干光缆

E.汇聚层光缆

A.一级干线光缆

B.二级干线光缆

C.中继光缆

D.主干光缆

A.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户帐号密码错、资料信息不全>用户帐号密码错、资料信息不全>用户帐号密码错、资料信息不全

B.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因

C.宽带业务>光宽网络>其他>其他>其他>其他

D.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户不合理诉求无法满足>用户不合理诉求无法满足>用户不合理诉求无法满足