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[单选题]

在对待危机中的机会时,过分强调机会会使人们()

A.产生悲观心理

B.疏于对危机的防范

C.提高工作效率

D.警惕危机的发生

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第1题

()就是酒店通过对危机的监测、防范、决策,建立快速反应机制,对危机进行及时处理,达到避免和减少危机的产生,甚至将危机转化为机会的管理过程。

A.酒店危机管理

B.酒店安全管理

C.酒店员工管理

D.酒店危机制度

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第2题

组织在经受危机之后,危机会给组织带来一些新的机会,这些机会的表现不包括()

A.组织内部自我反省的机会

B.组织内部的团结

C.组织规模壮大的机会

D.展示组织形象的机会

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第3题

根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论,提供一个至少能弥补部分损失和纠正错误机会的阶段是()

A.危机的避免

B.危机的控制

C.危机的确认

D.从危机中获利

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第4题

充分了解危机中的公众,可制定相关战略,具体包括()

A.明确所有受危机影响的利害关系者

B.给予利害关系者一定的参与机会和渠道

C.公平对待每一个团体

D.积极倾听

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第5题

任何事物的发展都是一分为二的,不可能给人们只带来坏处而没有好处,因此,危机中肯定也孕育着机会,这是事物的必然规律。这说明,将危机与机会联系在一起具有一定的()

A.牵强性

B.错误性

C.强迫性

D.合理性

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第6题

SWOT分析不包括()。

A.危机

B.优势

C.劣势

D.机会

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第7题

危机预警系统使用中存在的问题不包括()

A.危机预警系统失灵

B.沟通障碍

C.危机预警系统发出错误的警报

D.人们对危机警报反应迟钝

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第8题

企业保持危机感的重要意义()。

A.对组织内部出现的不良信号能够及时地察觉与应对

B.对外部环境中的威胁信号保持敏感性

C.利用危机来推动组织变革

D.利用危机背后的机会

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第9题

以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。()

A.危机演练

B.危机预防

C.危机演习

D.应急实践

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第10题

影响危机的可把握性的因素不包括()

A.危机中的障碍物

B.危机中的组织的决策

C.危机中的信息传递的通畅程度

D.危机中的人的心理状况

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