不属于消除咨询对象紧张情绪的办法的是（)

A.问候

B.询问

C.讲述和介绍一些基本知识及方法

D.协助咨询对象做出合理的选择

E.讲解如何使用这个方法

A.单手接递身份证

B.指引手势规范(五指并拢，掌心向上)

C.积极、快速响应

A.咨询技巧

B.咨询策略

C.咨询关系

D.咨询过程

A.初次咨询

B.咨询中期

C.咨询结束

D.咨询回访

A.“咨询”标志若没有，可不用摆放，但需备好表单

B.欢迎问候，主动询问

C.精业务、熟操作、快受理

A.用药咨询的对象仅限于患者

B.对患者进行用药咨询不需要提供书面材料

C.对大多数患者可采用柜台式开放性面对面咨询的方式

D.医师和护士不需要用药咨询

E.健康人群不属于用药咨询的对象

A.积极、主动

B.落落大方

C.诚恳、热情、友好

D.冷淡、疏离、敷衍了事

A.咨询理论有助于咨询师了解性格类型和导致困难的原因

B.咨询理论无法为行为改变做出解释

C.咨询理论可提供诸如咨询目标、咨询技术、咨询过程和预期效果等具体内容

D.咨询理论有助于深度理解观察对象，并进行有效的信息组织

A.调整认知

B.改善情绪

C.改变行为

D.改善睡眠

A.咨询

B.询问

C.举报

D.质疑