题目
A.咨询理论有助于咨询师了解性格类型和导致困难的原因
B.咨询理论无法为行为改变做出解释
C.咨询理论可提供诸如咨询目标、咨询技术、咨询过程和预期效果等具体内容
D.咨询理论有助于深度理解观察对象,并进行有效的信息组织
第1题
A.咨询师对某些类型的咨询内容不擅长
B.咨询师与求助者在个性方面存在着某种不协调或明显冲突
C.求助者对咨询师信奉的某种理论方法持不信任态度
D.咨询师对某些咨询内容有一定程度的敏感、偏见和忌讳
第5题
A.不匹配就马上转介
B.应首先尽力的调整匹配程度,无法实现匹配,再转介
C.转介是咨询师无能的表现
D.完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系
第7题
A.了解来意,介绍业务,办理手续,进入咨询室
B.了解来意,办理手续,介绍业务,进入咨询室
C.了解来意,进入咨询室,介绍业务,办理手续
D.办理手续,了解来意,介绍业务,进入咨询室
第9题
B.书面咨询可使税务咨询以固定的文书格式为载体,便于纳税人、扣缴义务人了解问题的要点所在,它有助于税务咨询服务的规范化
C.晤谈咨询方式带有共同研讨的特点,往往是双方对较为复杂的问题进行讨论,最后由税务师作出结论
D.网络咨询是以网络为载体,通过咨询窗口(或专栏)、论坛、QQ聊天、微信或E-mail等方式,提供咨询服务,既可以在线即时解答,也可以延时留言答复
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