当前中国保险的营销文化基本以保单为中心，通过简单、初级的营销培训，对客户进行野蛮开采。（)

A.更好的KYC：通过购买渠道、购买产品类型、为谁购买、为什么当时会买等信息，深度获取客户家庭信息

B.更多的二次营销机会：客户随着年龄增长、家庭结构变化、收入情况变化等，对保险的需求也随之变化

C.是生客破冰的机会，用高中收产品破冰事半功倍

D.是二次营销客户的新手段，但只适用于熟客

A.保险营销渠道比较单一

B. 保险公司是以产品为中心而不是以客户为中心

C. 保险中介机构业务发展缓慢

D. 保险公司缺乏专业人士

A.①②③

B.①④

C.①②④

D.①②③④

A、保险公司应在电话销售完成后的24小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。

B、采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制，应在客户收到正式保单后的72小时内，对客户实行100%回访并建立回访记录。

C、采用电话营销渠道的保险公司应建立电话号码屏蔽制度，对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，保险公司半年内不得对相同客户再次呼出。

D、保险公司和电销坐席人员不得在广告宣传等活动中进行任何形式的不正当竞争，不得捏造、散布虚伪事实，损害其他保险公司的商业信誉，不得将电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单、片面比较。

针对偏退休型客户的理财目标优先级，在基金和保险营销方面的建议是()。

A．投资：平衡型基金投资组合；保险：养老险或投资型保单

B．投资：中短期比较看好的基金；保险：短期储蓄险

C．投资：单一指数型基金；保险：基本需求养老险

D．投资：中长期表现稳定基金；保险：基本需求养老险

A.以辖区为中心

B.以客户为中心

C.以营销为中心

D.以管户为中心

A.以客户为中心，优化劳动组合，落实岗位职责，规范服务标准

B.保险公司人员可以在我行营业场所营销保险

C.持续对客户信息及交易进行关注，动态调整客户风险等级，实施差别化管控措施

D.严禁为客户开立匿名、假名账户，不得为身份不明的客户提供服务

A.①②

B.①②③

C.①②④

D.①②③④

A.要求保险营销员购买该产品

B.对保险营销员进行专门培训

C.要求保险营销员参加岗前培训

D.保险营销不经任何培训,直接销售