题目
A.以辖区为中心
B.以客户为中心
C.以营销为中心
D.以管户为中心
第1题
A.负责对网格内沿街商铺、零星门店、写字楼、专业市场以及CD类集团进行包保、巡店以及营销
B.负责对小区内家庭客户信息进行资料收集;配合渠道或网格人员,参加网格内小区的协同营销;配合铁通随销进行入户义诊开展家庭业务营销
C.负责公开渠道内移动业务的销售达成;负责移动宣传物料在店面内的宣传及布置
D.负责对公开渠道店员开展常态化业务培训
第2题
A.到2020年底,通过党员发展、党员派驻制、党员联系点、配备“指导员”等方式,实现网格单元党员覆盖率达到100%
B.到2020年底,推动所属地市分公司100%开展网格化改革的基础上,对各地市分公司网格化工作开展情况进行评价和排序,并积极宣传推广先进典型和最佳实践
C.到2020年底,以网格为单位计算的客户规模、收入规模两项指标平均值正增长
D.到2020年底,实现所有网格都建立党小组或网格内人员有至少一名党员
第3题
A.固定客户
B.潜在客户
C.目标客户
D.流动客户
第4题
A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群
第5题
A.投资偏好
B.风险属性
C.风险承受能力
D.消费特点
第6题
A.网格可以开展融合产品销售推广
B.地产开发商是智慧社区的目标客户
C.网格只负责常规客户需求的挖掘与满足
D.网格可以从2B运营的角度一体化开展2H运营工作
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