题目
A.全程与客户打交道
B.客户有咨询或帮助的需要时,是客户服务的好时机
C.客户服务可以不分时机
D.寸步不离的跟着客户
第1题
A.客户很不满意
B.客户不满意
C.客户满意
D.客户十分满意、高兴或喜悦
第3题
A.理财咨询
B.理财规划
C.个人综合理财服务
D.投资规划
第11题
A.客户是服务请求方
B.服务器是服务提供方
C.服务器程序每次只能处理一个远地或本地客户的请求
D.该方式描述的是进程之间服务和被服务的关系
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