题目
A.无型设施
B.客务关系
C.有型设施
D.空间距离
第5题
A.会议型酒店
B.观光型酒店
C.长住型酒店
D.商务型酒店
第6题
A.公寓型酒店
B.观光型酒店
C.长住型酒店
D.商务型酒店
第8题
A.A.如果酒店能证明自己无过错,酒店不会承担主要责任。
B.B.如果酒店能证明客人有过错,客人自身也要承担相应的责任。
C.C.酒店是否有过错需要法院根据事实和证据来认定,客人说了不算。
第10题
A.酒店销售
B.酒店广告
C.酒店公共关系
D.酒店策划
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