上司说话时，眼睛不看着你，通常代表他不重视、不想评价你。（)

如果你告诉对方，你必须把谈判结果向更高权威汇报时，你的谈判对手就会付出更大的努力，因为他知道他必须提出一个能够让你说服你上司的合理理由。（)

退缩、逃避、迁就所传达的信息是向孩子说明你对他不感兴趣，不尊重他的感情，或者你十分嫌弃他。（)

当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍 给客人，然后现向上司介绍客人。（)

你在听人说话时可以双手交叉抱在胸前，表示你很仔细在听。（)

“你说你要来，多少双眼睛望穿秋水等着你来。”这句话符合语言明的要（）

在印度，当一个出租车司机左右摇头时，他的意思可能是（）。

就算他做错了，你不应该打他。（)

客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题（）

上司开会时，如果打入的电话有急事找上司，秘书要进入会议室贴着上司的耳朵小声告诉他（)

“不听我的话，你就不要呆在这个家里了，你该去哪里去哪里!”这是警告这种“绊脚石”的典型语言。（)