更多“供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南,公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息,在报装前期实施()主动告知服务,公开电网电源相关信息,确保客户、售电公司知晓…”相关的问题
第1题
业扩业务受理时,应公布业扩的()以及客户用电申请办理和时限等信息
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第2题
供电部门应在营业场所、电力客户服务网站或通过宣传资料,公布业扩报装的(),主动接受电力客户及社会监督。
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第3题
供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,以最快的速度让客户用上电。()
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第4题
除高可靠性供电费外,用电业务办理过程中严禁向客户收取其他费用,严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。()
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第5题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布()。
A.供电服务项目
B.业务办理程序
C.收费标准
D.收费项目
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第6题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇业扩分册)规定:电力客户办理更名或过户,在()不变的条件下,允许办理。
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第7题
电力客户连续6个月不用电,也不申请办理停电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。()
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第8题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括()。
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第9题
《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定:业扩又称(),指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
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第10题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,收费区与业务办理区地面应有一米线,遇客户流量大时应设置引导护栏。()
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