美食卡的提供时机为旅客用餐时置于餐盘上一同递送，并做好沟通介绍。()

A、唤醒旅客用餐

B、轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C、贴上“温馨提示卡”，同时为旅客保存好餐食

D、保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

A.毛毯

B.纸巾

C.餐食

D.矿泉水

A.乘务组人员应减少出入驾驶舱，尽量使用内话系统进行交流

B.3号乘务员仅服务飞行组，不提供旅客服务

C.同一时间段内，驾驶舱内可同时用餐，但应注意要做好个人防护

D.提前与飞行机组确认送餐方式，提供机组餐时不揭开盖子

用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。()

A.一般刀、叉的习惯用法是左手拿叉，右手拿刀

B.如果不是与刀并用，则叉齿应该向上

C.暂停用餐时刀、叉可并排置于盘上，注意叉齿向上

D.一道菜用毕，则刀叉可以摆成八字或交叉置于盘上，刀口应向内

A.了解餐食内容及座位号

B.先于其他旅客提供

C.要尊重当地风俗习惯

D.有婴儿餐，需监护人用餐完毕再提供婴儿餐

E.无需提前向旅客确认特殊餐的信息，直接发放即可

A、一客一换

B、一客一清

C、一客一餐一托盘

D、一餐一托盘